Hay unas cuantas cosas que deberías saber sobre ESL. En primer lugar, creemos que nuestros estudiantes deberían recibir la mejor información y asesoramiento posibles a la hora de elegir un curso de idiomas en el extranjero. Esta es la razón por la que invertimos tanto en formar a nuestros empleados y por la que hacemos tanto énfasis en el feedback. En segundo lugar, creemos que la excelencia debe reconocerse.
Los recién aterrizados ESL Language Travel Awards combinan estas dos ideas a la perfección.
Cubriendo nueve categorías –desde Escuela de idiomas del año a Campeón RSE–, estos premios permiten saber qué escuelas han arrasado entre sus estudiantes en los últimos 12 meses.
Un nuevo punto fuerte del Workshop anual de ESL
Todos los años, reunimos a escuelas de idiomas de todo el mundo en un evento serio, pero divertido, para compartir experiencias y conocer a nuestros socios en persona. Tras el éxito de este año, los premios serán un aspecto fundamental de los próximos workshops de ESL.
Además de recompensar el trabajo bien hecho, creemos que los premios estimularán a las escuelas a esforzarse todavía más por ofrecer a los estudiantes una experiencia excepcional. Publicamos los resultados en detalle con el mismo objetivo.
Un año de aniversarios
2016 es nuestro 20º aniversario, y llevamos celebrándolo todo el año con ofertas especiales, regalos y fiestas. Puedes estar al día de todos los eventos utilizando el hashtag #WeAreESL.
¿Qué mejor manera de celebrar nuestro aniversario que lanzando unos premios que reconocen la excelencia entre las escuelas de idiomas?
La ceremonia de los premios tuvo lugar en el casino de Montreux, donde nació el mítico Montreux Jazz Festival hace ya 50 años. Cinco años después, el edificio original se quemó durante un concierto de Frank Zappa, evento que inspiró al grupo Deep Purple a componer el tema Smoke on the Water, ya que vieron cómo ardía el edificio.
Hace 35 años, Queen y David Bowie grabaron Under Pressure en Mountain Studio, que se encontraba en el casino reconstruido. ¡Seguro que las escuelas nominadas a un galardón sintieron la presión durante la ceremonia!
Un reconocimiento objetivo: cómo se otorgan los premios
Para garantizar que los premios son justos, consultamos a un estadístico profesional para que nos asesorase sobre el peso de los diferentes elementos que influyen en cada categoría.
Los dos factores esenciales son las puntuaciones obtenidas de las opiniones de los estudiantes después de su estancia en el extranjero y la evaluación de los miembros del equipo de ESL que tratan con las escuelas a diario. El número mínimo de reseñas que establecemos para cada categoría es una manera importante de garantizar que los ranking reflejen multitud de experiencias.
Cuando los estudiantes vuelven de su curso de idiomas en el extranjero, les pedimos que evalúen todos los aspectos de su estancia, incluyendo las instalaciones de la escuela, la calidad docente, el alojamiento y las actividades. Además de estas preguntas, se hacen otras más específicas en cada categoría (por ejemplo, la calidad de las habitaciones, de las áreas comunes, de la comida, la ubicación y la distancia de la escuela entran en la categoría de «alojamiento»).
Cualquier escuela asociada de ESL –tenemos más de 400 en todo el mundo, la oferta más amplia del mercado– puede optar a ganar un premio, siempre y cuando haya recibido una cantidad mínima de reseñas en los 12 meses anteriores (la cantidad varía según la categoría).
En la mayoría de las categorías, hicimos un ranking de las 10 escuelas mejor calificadas. Después, más de 180 miembros de nuestro equipo que trabajan directamente con las escuelas las evaluaron según su experiencia personal. Por último, combinamos las puntuaciones y obtuvimos al ganador de cada categoría. En realidad, las preguntas que formulamos a nuestro equipo puede resumirse en un: «¿El trabajo de esta escuela hace que te sea más fácil ofrecer un servicio de calidad a los clientes?».
Nuestro equipo trabaja a diario con los estudiantes y las escuelas. Esta relación no solo implica conocer bien el producto, sino también aspectos logísticos, de disponibilidad y saber responder a necesidades específicas. Además de escuchar y atender a las necesidades de los estudiantes, nuestro equipo visita las escuelas con regularidad, por lo que conocen muy bien los servicios que éstas ofrecen. Este trabajo nos permite a nosotros y a nuestras escuelas asociadas ofrecer una experiencia personalizada a cada estudiante.
En algunas categorías, solo cuenta el feedback de los estudiantes. Es el caso, por ejemplo, del Programa pedagógico del año y del Programa de actividades del año, ya que dichas categorías están directamente relacionadas con la experiencia in situ de los participantes.
La categoría de Campeón RSE se basa en la utilización de la escuela de nuestra herramienta de autoevaluación RSE. Este cuestionario en línea permite a las escuelas asociadas evaluar el nivel de consecución de sus estrategias de RSE. Con nuestro claro compromiso por compartir las mejores prácticas de RSE en el sector, estamos en posición de entregar este premio. Las escuelas que pertenecen a un grupo son evaluadas en conjunto, a diferencia de las escuelas individuales.
Estas son las 10 escuelas finalistas de cada categoría:
Escuela del año (inglés)
| 1. Brooklyn School of English | 4.52 |
| 2. EC Brighton | 4.47 |
| 3. BSC Brighton | 4.42 |
| 4. Atlantic Galway | 4.38 |
| 5. Liverpool School of English | 4.38 |
| 6. St Giles Brighton | 4.34 |
| 7. Wimbledon School of English | 4.24 |
| 8. ILSC Vancouver | 4.19 |
| 9. BSC London Centre | 4.15 |
| 10. ILSC Toronto | 4.05 |
Criterio: 40 reseñas como mínimo, 50% estudiantes, 50% el equipo de ESL.
Escuela del año (otros idiomas)
| 1. Institut Européen de Français Montpellier | 4.43 |
| 2. Escuela de Idiomas Nerja | 4.27 |
| 3. Linguaviva Firenze | 4.19 |
| 4. ALPADIA Montreux | 4.17 |
| 5. Ih CLIC Sevilla | 4.15 |
| 6. Kudan Institute of Japanese Language | 4.14 |
| 7. International House DILIT Roma | 4.14 |
| 8. Accademia Italiana Salerno | 4.11 |
| 9. Taronja Valencia | 4.09 |
| 10. ALPADIA Freiburg | 4.02 |
Criterio: 20 reseñas como mínimo, 50% estudiantes, 50% el equipo de ESL.
Grupo de escuelas del año
| 1. EC | 4.46 |
| 2. BSC | 4.36 |
| 3. St Giles International | 4.29 |
| 4. Kings Education | 4.25 |
| 5. Lexis | 4.2 |
| 6. ILSC | 4.15 |
| 7. ALPADIA | 4.13 |
| 8. Study group | 4.06 |
| 9. Enforex / Don Quijote | 4.05 |
| 10. ELS | 4.03 |
Criterio: Mínimo de 5 escuelas en un grupo, 50% estudiantes, 50% el equipo de ESL.
Instalaciones del año
| 1. Kings London | 4.54 |
| 2. EC Brighton | 4.51 |
| 3. Brooklyn School of Languages | 4.5 |
| 4. LAL Sliema | 4.47 |
| 5. BSC Brighton | 4.42 |
| 6. Lexis Seoul | 4.41 |
| 7. St Giles San Francisco | 4.38 |
| 8. Embassy English San Diego | 4.35 |
| 9. Institut Européen de Français Montpellier | 4.33 |
| 10. Atlantic Galway | 4.3 |
Criterio: 30 reseñas como mínimo, 70% estudiantes, 30% el equipo de ESL.
Servicios de alojamiento del año
| 1. Ih Belfast | 4.59 |
| 2. Atlantic Galway | 4.54 |
| 3. Institut Européen de Français Montpellier | 4.45 |
| 4. BSC Brighton | 4.42 |
| 5. Glasgow School of English | 4.41 |
| 6. EC Miami | 4.32 |
| 7. ILSC Montreal | 4.3 |
| 8. EC Brighton | 4.29 |
| 9. ALPADIA Montreux | 4.28 |
| 10. Kudan Institute of Japanese Language | 4.25 |
Criterio: 30 reseñas como mínimo, 70% estudiantes, 30% el equipo de ESL.
Programa pedagógico del año
| 1. ALPADIA Lyon | 4.79 |
| 2. St Giles San Francisco | 4.79 |
| 3. St Brelade’s Jersey | 4.72 |
| 4. Brooklyn School of Languages | 4.7 |
| 5. CIAL Lisboa | 4.66 |
| 6. Wimbledon School of English | 4.62 |
| 7. EC New York | 4.59 |
| 8. BSC Oxford | 4.54 |
| 9. Atlantic Galway | 4.53 |
| 10. Escuela de Idiomas Nerja | 4.4 |
Criterio: 30 reseñas como mínimo, 100% estudiantes.
Programa de actividades del año
| 1. BSC Brighton | 4.52 |
| 2. Wimbledon School of English | 4.47 |
| 3. St Giles San Francisco | 4.45 |
| 4. BSC Oxford | 4.44 |
| 5. EC New York | 4.44 |
| 6. Atlantic Galway | 4.36 |
| 7. Taronja Valencia | 4.35 |
| 8. ALPADIA Montreux | 4.32 |
| 9. LAL Cape Town | 4.27 |
| 10. EC Brighton | 4.26 |
Criterio: 30 reseñas como mínimo, 100% estudiantes.
Campeón RSE del año
| 1. EC | 8.43 |
| 2. NZLC | 8.4 |
| 3. ISI Dublin | 6.7 |
| 4. French in Normandy | 6.6 |
| 5. ILSC | 6.22 |
| 6. English in Chester | 5.8 |
| 7. International House Belfast | 5.3 |
| 8. Liverpool School of English | 5.3 |
| 9. Escuela de idiomas Nerja | 5.2 |
| 10. St Giles International | 5.11 |
Criterio: 100% resultados de la herramienta de autoevaluación de RSE de ESL. En esta categoría, las escuelas que son parte de un grupo son evaluadas en conjunto, al contrario que las escuelas individuales. Esto motiva a los grupos a expandir sus buenas prácticas y a no aplicarlas en un solo centro
Programa para Juniors del año
| 1. Torbay Language Centre | 4.32 |
| 2. Colegio Benalmádena Málaga | 4.28 |
| 3. Brighton College | 4.19 |
| 4. Campus Central Leysin | 4.09 |
| 5. Summer Camp San Sebastian | 4.03 |
| 6. London City Campus | 4.02 |
| 7. St Paul’s Bay College Malta | 4.02 |
| 8. St Martin’s College Malta | 4.01 |
| 9. Galway Summer Camp | 4 |
| 10. Waldsee Campus Freiburg | 4 |
Criterio: 20 reseñas como mínimo, 50% estudiantes, 50% el equipo de ESL.
Durante la ceremonia también hay premios para los empleados de ESL.
Enhorabuena a todos los nominados
Todas las escuelas mencionadas han ofrecido a los estudiantes una experiencia inolvidable a lo largo de los últimos 12 meses. ¡Seguid esforzándoos por que los estudiantes vivan un programa único y tal vez vosotros seáis los premiados del año que viene!
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